Ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo, come di seguito definito, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, fatto salve l’eccezione di cui l’articolo 59, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente entra materialmente in possesso del Prodotto stesso.
Entro tale termine il cliente deve informare Lettissimi s.r.l. della sua decisione inviando una dichiarazione esplicita via email all’indirizzo [email protected].
Entro i 14 giorni successivi deve rispedire la merce sostanzialmente integra e nel suo imballo, con pacco postale indirizzato a Lettissimi s.r.l., via E.Bertini,96/B- 47122 Forlì (FC).

Lettissimi s.r.l.si impegna a rimborsare il costo dei prodotti ordinati che il cliente non desidera trattenere, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, previa restituzione degli stessi o prova dell’avvenuta spedizione. Le spese di spedizione dirette di restituzione dei prodotti a Lettissimi s.r.l. sono a carico del cliente.

Le modalità del rimborso dipendono dal metodo di pagamento scelto nell’ordine e dall’entità del rimborso, e saranno concordate col richiedente tramite email.

Resi

Clausule di reso:

– Il reso va effettuato entro 14gg dalla ricezione del pacco

– L’organizzazione e le spese relative alla spedizione sono a carico del cliente

– L’importo viene rimborsato al momento del ricevimento della merce e della valutazione della sua integrità (al netto delle spese di spedizione)

Procedura di reso:

1) Comunica la volontà di procedere con il reso al nostro servizio clienti ([email protected]) entro 14gg dalla ricezione del pacco.

2) Scarica e compila il modulo in pdf che trovi a questo link e inviane una copia al nostro servizio clienti.

3) Prepara il pacco con all’interno il modulo e i prodotti che vuoi restituire (devono essere integri)

4) Spedisci il pacco con il corriere che preferisci all’indirizzo: Lettissimi srl – Via E.Bertini,96/B – 47122 Forlì (FC) – Italia

5) Dopo aver valutato le condizioni del reso, riceverai il rimborso del prezzo corrisposto per l’acquisto, escluse le spese di spedizione